能扛事的人，没有玻璃心

以下文章来源于张丽俊 ，作者张丽俊

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作者：张丽俊

来源：张丽俊（ID:zhanglijunCherry）

怎么判断一个人有没有潜力？是不是值得培养？

看他能不能扛事儿，就行了。

什么叫做 " 能扛事 "？就是当一件事没人做的时候，你能够毛遂自荐，说我可以。

遇到挑战的时候，不退缩，不推诿，而是想尽办法地把这件事做好。即使失败了，也有从头到来的勇气。

这样的人，往往是没有玻璃心的。

具体来说，体现在 4 个方面：

01

能控制住局面

不管什么工作，总会有很多不可控的因素，使人陷入逆境。

很多人遇到一些压力，遇到一些困难的时候，就容易崩溃，方寸大乱。

他想的总是：" 我做不到。"" 我无能为力。"" 这超出了我的能力范围。"

这个时候，如果自乱阵脚，可能会失去翻盘的机会。

而能扛事的人，没有玻璃心，无论遇到怎样的难题，都会先稳住心态，寻找自己能够掌控的点，从而控制局面。

拿我自己来说，我最开始在阿里做电话销售的时候，也经常被人拒绝。

我记得很清楚，有一次给东北某个林业公司老板打电话时，客户对我特别不耐烦。他说：" 小姑娘你不要跟我讲，你什么都不懂，我为什么要听你讲？"

说完这一通，他就挂断了电话，当时我也觉得委屈，压力太大了，快顶不住了。

但我没有玻璃心，控制住自己情绪，立马回拨电话给客户，诚恳地对他说：

" 说实话，你是我的第一个客户，我不知道你还能不能想起成交第一个客户是什么样的情形。你是我的偶像，我希望到您的年纪，能够和你一样成功。你能不能给我讲讲你成功的故事？"

最后，我和这位老板聊了两个小时，他也成为了我的第一位客户。

所以，遇到困境，先稳住自己，有些东西你或许改变不了，但你要做好能掌控的那一部分，做出一些小改变，也能有一番作为。

其实所有的 " 大事业 "，都是从小改变开始的。

02

不让消极蔓延

有些人遇到一些挫折，就一蹶不振了，消极情绪蔓延到生活的方方面面。

比如，一次绩效考核，得分不理想，就觉得自己没希望了，内心惶惶不安，做不好接下来的工作；接手了一个烂摊子，就觉得天塌下来了，整天愁容满面，唉声叹气，丧失了斗志。

但这么做，于事无补。

如果你老想着已经发生的事情，就会在这上面不断追加投入你的精力，你的情绪，最终可能会产生更坏的结果。

正如 " 费斯汀格法则 " 所说：生活中的 10%，是由发生在你身上的事情组成的，而另外的 90%，则是由你对所发生的事情如何反应决定的。

能扛事的人，不会让消极蔓延，而是会正视困难，主动去找方法，解决问题。

我当年因为各种原因，我被调到广东做经理。

当时广东销售团队的业绩一直是倒数，团队人手不足，大家的能力很差，而且还不断有人辞职，是谁都不愿接手的 " 烂摊子 "。

面对这种情况，抱怨是没有用的。我知道，既然自己接管了这个 " 烂摊子 "，就要想办法去解决问题。

接烂摊子第一件事，就是激励自己。我当时暗暗立了一个目标，要让广东的团队成为全国第一。

于是，我开始招人，招了人后，晚上培训他们，事无巨细，教他们怎么样打电话，销售流程是怎样的，如何做客户管理、会议营销，和业务有关的全培训一遍。

我一直咬牙坚持，最后，我们只用了一年的时间，就做到了全国第一。

所以，别把坏事看得过于严重，别让消极蔓延，你经得起多大的磨砺，就能扛多大的事。

03

有胆量，担得起责任

能不能扛事，也要看你有没有担当，能不能扛起责任。

有些人是没有担当的，面对有挑战的事情，他会回避，会下意识往后退。

如果事情没有做好，又会推诿卸责，从外部找原因，说这件事跟自己没关系，都是别人的错，是环境的错。

真正能扛事的人，会把责任扛在肩上。

当公司需要他站出来的时候，他会挺身而出；当没有人敢做决策的时候，他有胆量做出决策，并且承担责任。

也许他做的决定，不被人理解，也可能会错，但他不会有玻璃心，唯唯诺诺，犹犹豫豫，而是有胆量扣下扳机。

而且，做了决策后，他也能负责，承担后果，能从自己的错误中吸取教训。

创业酵母最年轻的合伙人身上就有这一个特质，我第一次关注到他，是因为他 PPT 做得很好。

一开始，我把他放在咨询部，带他做案例。在这个过程中，他的心态是最开放的，面对从来没有做过的事，别人不愿意做的事，他都会站出来说：我试试看。

当团队事情没有做好的时候，他也会主动说：我的责任。然后，带领团队一遍遍复盘，直到把事情干成。

" 我试试看 "" 我的责任 "，就是一个人的担当力。

只有当你觉得，你应该站出来，应该对结果负责，你才会带着强烈的责任感做事，并且把事情扛住。

04

有耐力，持续性成长

能扛事的人，往往都很有耐力，能持续性成长。

很多时候，我们面对的一些困难，不是马上就能够解决的，不是我们努力了，就能看到成效的，往往需要很长的时间去铺垫，去准备。

有些人付出了很多努力，却没有看到结果，就陷入自我怀疑，进而否定自己，选择了放弃。

其实，黎明前的那一段时间是最黑暗的。你一定要沉住气，要有耐力，多坚持一会儿，多努力一会儿，你或许就能看见胜利的曙光。

在读书会上，我曾讲过一个" 竹子定律 "：

一根竹子，前 4 年的时间仅仅长了 3 厘米。

但第 5 年却以每天 30 厘米的速度疯狂生长，仅仅用了 6 周的时间就长了 15 米。

其实在前面的 4 年，竹子的根已经在土壤里延伸了数百平方米。

每个人都有一段很沉默的时光。那段时光你付出了很多努力，但是没有结果，我们称其为扎根。我们每个人要有所得，一定要有扎根的心态。

所以，如果你正在做的事情还没有看到成效，不要灰心，要有耐力，要把磕绊视为铺垫，把挫折当成养料，不断倒逼自己成为更优秀的人。

最后，总结一下：能扛事的人，没有玻璃心。遇到困难，能控制住局面，踏实行动；遇到挫折，不气馁，不让消极蔓延；有胆量，能担得起责任；有耐力，永远不放弃成长。（本文完）

作者介绍：张丽俊，创业酵母创始人、酵母咨询创始人、知名组织创新专家、《组织的力量》一书作者。

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