环球最新：湖南消费维权联盟丨女子花费8千余元祛斑无果 医院称斑虽没去掉但皮肤提亮了

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“她们觉得我斑点淡了，但是我脸上的斑真的都还在，我也不是去提亮肤色的，我的目的是去掉斑点。”长沙网友谢女士在黑猫投诉湖南站反映称，她在长沙艺星整形先后花费8千余元祛斑，结果一点效果都没有。找到医院讨说法，医院回复说，斑虽没有去掉，但皮肤提亮了不少。谢女士介绍，自己生完孩子后，脸上长了一点斑，此前在一家美容院治疗过，效果非常好。之后因长期加班熬夜，脸上又长出了斑点，她想找此前治疗过的那家美容院去斑，但己找不到该美容院。于是，就去了长沙艺星整形，经过检查后，医院诊断谢女士脸上的斑点为黄褐斑，表示可以去掉部分，但不能全去掉。并推荐了谢女士两个去斑套餐，第一个套餐为1万元，做6次皮秒祛斑，第二个套餐为5千元，做3次皮秒祛斑。“我说办5千的套餐是不是没用，她说七七八八还是能去掉的，所以我才交钱弄的。”谢女士称，当天她就做了一次皮秒祛斑，做完后，她发现跟之前做的有一点不同，此前做完一周后脸上会结壳，壳掉完就恢复了，但这次并没有结壳，她向医生提出了自己的疑问，但医生回复称，皮秒祛斑很高端，不需要结壳。做完三次后，谢女士发现自己脸上的斑并没有去掉，她开始以为是自己的错觉，她又找到身边的亲朋好友确定，大家都说斑点没有去掉，她找到医院讨说法，医生回复称，斑虽没有去掉，但皮肤提亮了不少。对此，谢女士不能接受并认为，医院误导宣传，欺骗消费者，自己花钱是去斑的，不是提亮肤色的，她投诉到黑猫湖南站请求帮助，她提出以下诉求，要求医院继续将她脸上的斑点去掉，倘若不能去掉就全额退款。

湖南消费维权联盟 工作人员 致电 @Yestar长沙艺星整形 官方客服电话，针对网友的投诉，客服文小姐回复称， 会马上将网友反馈的问题转给专属客服，届时，专属客服会联系网友沟通并妥善处理。

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